CONDICIONES


Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. El precio incluye siempre el I.V.A. vigente en el momento. No incluyen ningún otro impuesto, arancel o recargo.

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado. Trabajamos en "just time", los modelos se confeccionan según se encargan por exigencias del comprador, suministramos bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

Damos como mínimo (7) días laborales y como máximo (15) días de preparación del pedido, según stock y volumen de pedidos. 

Si quiere conocer el tiempo aproximado según el momento póngase en contacto con nosotros por mail a info@rocioosorno.com o en el teléfono 954912070. Usted recibirá un mail en el momento que éste esté preparado y en ese momento se procederá al envío. El tiempo previsto para la recepción en su domicilio de su pedido es de 48 horas a territorio nacional.

Para hacer más sencilla la entrega solicitamos que facilite un número de teléfono con el que ponerle en contacto con el servicio de mensajería en el caso encontrarse ausente en el momento del reparto o cualquier otro incidente. Trabajamos con la compañía Tourline Express, para información sobre su envío puede contactar con la agencia en el teléfono 902343322. 


 

DEVOLUCIONES

 

Puede optar por la devolución del producto adquirido en un plazo de (15) días a partir del momento de la recepción del producto. Para ello tiene que remitirnos un correo previamente al mail: info@rocioosorno.com indicando en el asunto: “Devolución producto” seguido del número de pedido.

Solamente podrá devolver el producto si se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. Si la devolución se produce por causas no imputables a la empresa, el comprador correrá con los gastos de envío, manipulación, así como las tasas, aranceles o recargos que el proceso implique. En el caso de que se trate de una tara o defecto del producto, nosotros correremos con los gastos de retorno del producto.

Las prendas confeccionadas a medida no tienen cambio ni devolución.

No se aceptarán cambios de diseños de colecciones diferentes.

La devolución se realizará por un bono después de haber recibido el producto en lugar de retorno y de realizar las comprobaciones (en el caso de que la prenda haya sido usada, o sufrido algún tipo de desgaste, se procederá al reenvío al comprador a portes debidos). El bono no tiene fecha de caducidad. 

 

 

AVISO LEGAL

 

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PRECIO DE LOS PRODUCTOS


Los precios se muestran en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar (actualmente, el 21%). Si se modificara el importe del IVA, se podrían repercutir los cambios sobre el precio de los artículos sin previo aviso al cliente.
Nuestra Compañía se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en la página web  en cualquier momento, pero se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL


Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución del presente Aviso Legal se regirán por la legislación española, y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Sevilla.